導入

ブラジルのお客様から、当初は謄写版で簡単なチェーンを注文されただけでした。チェーンのパラメータ、サンプル図面、見積書を提示し、サンプルを確認しました。すべての工程がスムーズに進み、無事に完了しました。お客様はすぐに数千ドルの小口注文をいただきました。商品を受け取り、品質と納期に大変満足しました。その後、長期注文だけでなく、関連機械製品、さらには自動車関連製品も受注しました。こうして、大口顧客となりました。

オーストラリアの顧客も伝動チェーンからスタートし、ストレート穴スプロケット、テーパー穴スプロケット、ステンレス製スプロケットへと発展し、さらにテーパー穴プーリ、ストレート穴プーリ、テーパースリーブ、各種カップリングなどへと展開し、製品の多種多様化が進み、一回の注文が数十万ドルに達しています。

東南アジアのお客様から、写真通りの見積もりを出すには専門知識が必要という理由から、少量生産の特殊スプロケットを数千ドルで依頼されました。しかし、お客様からの最初の注文は無事に完了しました。その後、お客様はトランスミッション部品以外の製品の購入も依頼し、この製品も毎回20フィートコンテナ1個で発注していただくようになりました。誠実さと専門知識を基盤に、お客様からの揺るぎない信頼を獲得してきました。お客様への質の高いサービスも、当社にとって決して小さな喜びではありません。